Tolle Leistung für die Tolletaten

Strecke: NO-3717 Skien–NO-2013 Skjetten–DE-91054 Erlangen
Kilometer: 1.698 km
KFZ: LK 3,5 to mit Hebebühne – Sendung: 4 Colli, 501 kg
Herausforderung: Zwei Zollabwicklungen Carnet ATA + Import/Export

Auftrag für Freitag, 09.10.: Zwei Terminabholungen um 9 Uhr und 14 Uhr in
Norwegen mit Hebebühne. Das war durchunsere Dispo bereits organisiert
über einen bewährten Partner. Das Wochenende konnte kommen.
Dann aber der Anruf unseres Kuriers: Für den norwegischen Zoll (Tolletaten)
fehlte noch eine Freigabe vom Kunden zum elektronischen Carnet ATA.
Was ist jetzt zu tun? Wer kann diese Freigabe erteilen und auf welchem
Weg? Wie kann ich ihn erreichen am Freitagnachmittag? Hier war Service
Excellence mit viel Kommunikation in alle Richtungen gefordert. Nach
einigen aufreibenden Stunden war zum Glück alles geregelt. Allen ein
schönes Wochenende!
Allen? Nicht ganz. Unser Kurier hatte noch eine weite Strecke vor sich und
lieferte am Dienstagmorgen die Ware pünktlich und wohlbehalten an.